Kundenumfrage
Ihre Meinung ist uns wichtig

Willkommen bei unserer Umfrage zur Kundenzufriedenheit. Sie sind uns ein wichtiger Kunde und wir sind sehr an Ihrer Meinung interessiert.
Wir bitten Sie um einige Minuten Ihrer kostbaren Zeit und hoffen auf Ihre ehrlichen, konstruktiven Antworten, damit wir unseren Service und unsere Produkte verbessern können und diese noch besser an Ihre Wünsche anzupassen können. Wenn Sie persönlichen Kontakt wünschen, dann wenden Sie sich gerne direkt an unsere Ansprechpartner

Bitte beantworten Sie die folgenden Fragen auf einer Skala von 1 (sehr gut) bis 5 (mangelhaft).

Firma

Name

Wie zufrieden sind Sie mit uns als Unternehmen? *

	sehr gut	gut	befriedigend	ausreichend	mangelhaft
Wie zufrieden sind Sie mit uns als Unternehmen?	sehr gutWie zufrieden sind Sie mit uns als Unternehmen? sehr gut	gutWie zufrieden sind Sie mit uns als Unternehmen? gut	befriedigendWie zufrieden sind Sie mit uns als Unternehmen? befriedigend	ausreichendWie zufrieden sind Sie mit uns als Unternehmen? ausreichend	mangelhaftWie zufrieden sind Sie mit uns als Unternehmen? mangelhaft

Wie zufrieden sind Sie mit der Qualität unserer Produkte? *

	sehr gut	gut	befriedigend	ausreichend	mangelhaft
Wie zufrieden sind Sie mit der Qualität unserer Produkte?	sehr gutWie zufrieden sind Sie mit der Qualität unserer Produkte? sehr gut	gutWie zufrieden sind Sie mit der Qualität unserer Produkte? gut	befriedigendWie zufrieden sind Sie mit der Qualität unserer Produkte? befriedigend	ausreichendWie zufrieden sind Sie mit der Qualität unserer Produkte? ausreichend	mangelhaftWie zufrieden sind Sie mit der Qualität unserer Produkte? mangelhaft

Wie bewerten Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Produkte? *

	sehr gut	gut	befriedigend	ausreichend	mangelhaft
Wie bewerten Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Produkte?	sehr gutWie bewerten Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Produkte? sehr gut	gutWie bewerten Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Produkte? gut	befriedigendWie bewerten Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Produkte? befriedigend	ausreichendWie bewerten Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Produkte? ausreichend	mangelhaftWie bewerten Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Produkte? mangelhaft

Wie erreichbar war unser Team hinsichtlich Fragen zu Produkten und Services? *

	sehr gut	gut	befriedigend	ausreichend	mangelhaft
Wie erreichbar war unser Team hinsichtlich Fragen zu Produkten und Services?	sehr gutWie erreichbar war unser Team hinsichtlich Fragen zu Produkten und Services? sehr gut	gutWie erreichbar war unser Team hinsichtlich Fragen zu Produkten und Services? gut	befriedigendWie erreichbar war unser Team hinsichtlich Fragen zu Produkten und Services? befriedigend	ausreichendWie erreichbar war unser Team hinsichtlich Fragen zu Produkten und Services? ausreichend	mangelhaftWie erreichbar war unser Team hinsichtlich Fragen zu Produkten und Services? mangelhaft

Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie wieder bei uns kaufen? *

	sehr gut	gut	befriedigend	ausreichend	mangelhaft
Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie wieder bei uns kaufen?	sehr gutWie wahrscheinlich ist es, dass Sie wieder bei uns kaufen? sehr gut	gutWie wahrscheinlich ist es, dass Sie wieder bei uns kaufen? gut	befriedigendWie wahrscheinlich ist es, dass Sie wieder bei uns kaufen? befriedigend	ausreichendWie wahrscheinlich ist es, dass Sie wieder bei uns kaufen? ausreichend	mangelhaftWie wahrscheinlich ist es, dass Sie wieder bei uns kaufen? mangelhaft

Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie uns weiterempfehlen? *

	sehr gut	gut	befriedigend	ausreichend	mangelhaft
Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie uns weiterempfehlen?	sehr gutWie wahrscheinlich ist es, dass Sie uns weiterempfehlen? sehr gut	gutWie wahrscheinlich ist es, dass Sie uns weiterempfehlen? gut	befriedigendWie wahrscheinlich ist es, dass Sie uns weiterempfehlen? befriedigend	ausreichendWie wahrscheinlich ist es, dass Sie uns weiterempfehlen? ausreichend	mangelhaftWie wahrscheinlich ist es, dass Sie uns weiterempfehlen? mangelhaft

Seit wann sind Sie Kunde der HEIDEN power GmbH? *

	weniger als 1 Jahr	seit 1 - 5 Jahren	seit 5 - 15 Jahren	mehr als 15 Jahre
Seit wann sind Sie Kunde der HEIDEN power GmbH?	weniger als 1 JahrSeit wann sind Sie Kunde der HEIDEN power GmbH? weniger als 1 Jahr	seit 1 - 5 JahrenSeit wann sind Sie Kunde der HEIDEN power GmbH? seit 1 - 5 Jahren	seit 5 - 15 JahrenSeit wann sind Sie Kunde der HEIDEN power GmbH? seit 5 - 15 Jahren	mehr als 15 JahreSeit wann sind Sie Kunde der HEIDEN power GmbH? mehr als 15 Jahre

Was können wir noch verbessern? Kritische Anmerkung falls gewünscht.

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